《我的花园世界》诱导消费及退款遭拒

《我的花园世界》欺诈诱导消费及充值问题投诉 我于2025年11月左右开始在厦门麟贝互娱科技有限公司旗下的《我的花园世界》里一共充值金额为：2480元整。玩了一段时间发现该游戏存在不合理消费、诱导性消费和虚假广告宣传。诱导性消费：该 游戏中含有大量充值项目，如果不进行充值也就无法进行游戏里的任务。游戏通过vip特权，免除广告，等级基金，鲜花限时礼包，争芳斗艳，百花成 蜜，道具礼包等多重付费的方式诱导消费。如 若不充值免除广告会员就会有大量广告干扰。如：接单，加速生长等操作观看30秒以上广告严重影响体验。此外该款游戏的抽奖机制也不透明，广告上说 该游戏可以现实收到真花实际上有的未充值的少部分玩家得到奖励，反而充值玩家未能得到奖励。通过这两天上网查看关于该游戏相关信息，查到有的玩家虽然收到送真花信息但实际并未收到真花。诱导玩家进行充值消费，诱导玩家观看广告却限制实际收益的的套路。2026年1月22号下午17:05充值花灵高级密令，原本以为购买了高级密令后摸好友花灵会增加次数是12次，结果问客服说不是的，我说那能不能帮忙退回来，客服说不能退，我说能不能换成别的也可以，有跟客服沟通退货退款，把到账的对应元宝回收，客服拒绝处理。 1-4是跟客服协商记录 5是误充凭证，6诉求是要求退回60元充值失误，游戏方可以收回对应的材料，如果不退的话，这个游戏我也不用玩了，把我充值的全部钱2480元钱全部退回来给我

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-03-09 08:00:42

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2026-01-23 08:01:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 20:09:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-22 19:56:26