肯德基宅急送逾期未配送且客服失联

网友保保_4zZOzKBU 2026-01-22

处理中

我于2026年1月22日下午六点零三分在肯德基的京东秒送上点了一份餐，然后等了接*两个小时，商家那边没联系过我直接给我退款了，浪费了我两个小时时间，京东*台的肯德基客服还一直联系不上

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-23 17:50:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 20:26:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-22 20:13:48

投诉信息

肯德基宅急送

投诉问题：

服务差/态度差联系不到客服逾期未配送

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

46.47元

投诉编号：

100414749

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