小米手机屏幕异响不履行只换不修服务

网友保保_vonX68Pi

处理中

今手机屏幕异响,致电小米客服告知线下售后检测 到小米指定售后检测都没有做直接告知这种大异响属于正常情况,小米客服后致电说能将就用就用。本人买首发有1年只换不修服务,小米方不履行服务,严重存在欺诈用户,把用户当猴耍!

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