抖音商城售后推诿未退款

网友保保_mA4K7jJ4

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我于2025年10月29日在该店铺买的商品用了一段时间过后商品坏了客服说退回去他们重新给我寄一个他们给我寄的我也没收到2026年1月21日我跟客服就说我不需要你们给我重新寄商品了给我退了就行包括我充值的钱也给我退了客服说的很好说72小时内到账1月22日的时候我就问客服进度怎么样了客服就给我说只能退一半并且让我取消售后我希望能够尽快帮我处理这件事

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