韵达快递丢件且赔偿不合理
网友保保_cCkq1Fiu
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我从13号寄出快递，到今天21号没有收到快递。整整一个星期的时间，要不是我18号联系他们可能到现在也没有人通知我快递不见了。在18号联系到现在21号期间打过电话好多次，首先是找了两天后面就说找不到了赔偿。我说实际损失了很多结果才赔偿800块，到现在也没有给个结果。我对赔偿不满意的原因：他们说的理赔标准是五倍运费，已经超出赔偿标准，请问赔偿标准是多少？邮政法的3倍运费赔偿只适用于邮政企业，普通快递不适用，普通快递要看民法典，只要我能证明快递里面值多少钱，哪怕没有保价，也得按实际损失赔偿。《快递暂行条例》第27条：未保价快件丢失，依照民事法律确定赔偿责任，并非默认按3倍运费赔。《民法典》第833条：承运人按货物到达地市场价格赔偿实际损失；格式条款若未显著提示并说明，可能被认定无效，需按实际损失全额赔付。《民法典》第832条：承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任，未保价不免除按实际损失赔偿的义务。本次运输中快递公司出现严重的问题导致快递丢失，所以快递公司承担责任，而我的未保价的快递也是可以按照实际损失来继续赔偿的。此外你们说的五倍运费赔偿和800元均低于实际损失金额，我强烈要求赔偿1000元以上。
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