金润ETC诱导办理并擅自扣费388元
网友保保_0pc9ErPV
已完结
2026年1月21日，一个声称是高速工作人员来免费办理etc，提供身份证后，他说需要绑定银行卡，提供以后说绑定需要验证码，都提供以后，给了一个etc设备，用我的手机注册了东西（全程没有让我看），说是办完了，自动通过我的银行卡往里充值了388元说是会费，问不是免费办理的吗？这个为什么没有提前告知，他说这个一个月以后可以申请退费，但是后面在网上查了金润这个公司才发现是etc办理*局，我要求这个公司把388退还给我，并注销etc账号！
投诉进度
企业完结
处理结果
2026年1月23日09:57:30联系客户多次无人接听，请客户注意接通021开头的电话，间隔时间再次致电或拨打我司4000706698反馈处理。
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跟进内容
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