顺丰哈巴河分公司丢件推诿不处理
网友保保_5FcZ5UZu
处理中
投诉，新疆顺丰速运有限公司哈巴河县分公司，人不在，不接电话，要求顺丰总部出面解决，快递员放在哈巴河县某代收点，隔两天后去取，找不到，快递员说可以找到，找了几次，收件人说报警，快递员还说可以找到，站点也说找找，时间拖到12月底，顺丰区域负责人才出面解决，到2026年1月才让报案，时间过去三个月，过了当地公安调取监控最佳时间，每次给收件人回复为可以找到，再等等，12月初负责人一直说出面沟通，未沟通一直推脱，到12月底通过收件人转达，顺丰负责人才与我联系，到2026年1月5号左右顺丰说是报警，后面报警找不到，，然后告诉无法理赔，顺丰区域负责人不接电话，然后寄件人我投诉，顺丰客服一直推脱，各种找理由，直到我说为啥不让当时报警，非要推脱找各种理由，收件人为民族同志，普通话不标准，经常说话被顺丰绕进去，顺丰客服再无联系，SF0288584496316此快递单号在我手机上无查阅记录了，由之前截图保存记录。 特此诉求，1.赔偿货物设备采购进价29600元。2.赔偿收件人员损失及快递费1015.3元。3.赔偿调取证据及拖欠设备赔款的利息，按照银行利率四倍赔偿5个月共计528元。。 三项合计共计赔偿款为:29600+1015.3+528=31143.3元
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