12306退单未退款且客服无响应

网友保保_BgwiNQno

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我1月22日晚上11点和1月23日凌晨购买了侯补单 结果退单了 这两个订单的钱都没有到账 退款页面也是没有数据 打了客服电话没有用 这些钱是我过年回家的钱

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投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
980元
投诉编号:
100416219
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