京东*台售假蓄电池且商家跑路
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2024年2月18日在京东商城下单瓦尔塔蓄电池，2025年8月3日下午，蓄电池发生故障，汽车无法启动，联系商家申请售后时发现商家已退店无法联系。京东客服给出意见先打车回家，后续会有专员联系我。我提出，需要京东承担我的打车费，如果车辆被记违章停车，需要京东负责承担费用，客服表示认可。第二天专员联系我，提出解决方案：叫救援，把车挪到安全地点，救援费京东承担。返还货款80%，蓄电池不再退货。我认可第一点，当即呼叫救援，把车挪走了，挪走前已经被记录违章，罚款200元，有12123处罚结果为证。但是对只退款80%不认可。因为救援人员检查电池后，说是假货，不是正品。结合店铺售完蓄电池后就退店跑路的行为，可以坐实其售假行为。我要求京东联系商家，出示瓦尔塔的授权证明，如无法证明所售商品为正品，本人要求对商品退一赔三，并承担损失。商品费用500.9元；损失清单为:停车罚款200元，救援50元，交通费58.51元，损失合计308.51元。
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