京东商城发翻新机冒充99新

网友保保_cqed5zzx 2026-01-23

处理中

我买的99新手机，给我寄过来的时候翻新机，手机掉漆严重，手机检验报告做了两份阴阳报告，第一张图片的上面那个手机是原机，下图为翻新机，很明显看出来是翻新过的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-23 10:33:52

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 10:33:45

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-23 10:16:13

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

100417218

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