水滴保微信投保后退保遭拒且失联

网友保保_SCsMrb1H 2026-01-23

审核中

我是在2024年12月29日在水滴保买了份保险，我也不懂怎么回事儿，是按照客服教的顺序一步一步填的，现在我的儿女知道了要让我退保，我要求退保，可是客服总是敷衍，说是给反应然后给回电话，一直没给我回电话，我现在要求是马上给我回电话，马上给我退款一分不少的给我退

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 11:24:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-23 11:07:50

投诉信息

投诉问题：

不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

3500元

投诉编号：

100417690

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