投诉中国移动商城态度差/不处理
网友保保_BZYODaoC
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本人2月18号在毕节市黔西市黔龙新城中国移动店以旧换新并且 补 了 两 百 块钱买了一块电话手表在2月22号晚就用不了了 屏幕点不了电池不保商家说激活了不能退只能换他这款手表已经出现问题了再给我换新的再出现问题不是耽误的时间吗?
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