物流被无故拦截且多方推诿不处理
网友保保_x2tpaVpy
已完结
10.30号在中国移动app下单了1元副卡,10月31号就可以给我配送了,结果显示说我这边拒收了,但是我根本就没有拒收然后我反馈京东物流,京东物流说去帮我核实,之后和我联系说今天一定会给我派送到的,结果根本都没有人送,也没有人联系我,到了11月1号,还是显示给我正在派送中,联系快递员,也没有人接听,然后我联系京东物流说怎么还没有给我送到,结果他们又说11月1号可以给我送到,但是我还是没有收到,到了11月2号我再次询问物流,物流告知我已经给快递员处罚了,但是看到10086给我操作拦截了,然后我打开中国移动app去查询,结果看到无法派送的原因是因为联系我两次都没有给我联系到,但是我这边并没有接到快递员或者站点的电话,京东物流让我去联系10086问清楚,然后我联系了10086,告诉我,10086没有权利去拦截物流的,然后我又找到京东客服问怎么回事,他们给我的答案是他们这边也没有权利去给我拦截,一直让我找10086,物流肯定是10086给我拦截的,但你们告诉我不是,物流和中国移动一直在给我踢皮球,不给我解决,我明天就要用了,现在我的损失谁来承担?我现在的诉求就是希望10086能给我合理的解释,有真凭实据的解释!
