支付宝借呗暴力催收及信息泄露

网友保保_C3DllfL1 2026-01-23

处理中

投诉支付宝借呗*台，通过深圳市晓瑜科技有限公司第三方催收公司，本人已多次致电*台，愿意积极沟通协商还款事宜，但*台拒绝协商，多次通过第三方催收对本人进行威胁恐吓，暴力催收，且未经本人同意私自调查泄露个人信息，违反个人信息保护法，对本人造成严重伤害

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-23 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 13:20:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-23 13:05:19

投诉信息

支付宝

投诉问题：

信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

停止骚扰赔偿/道歉处罚

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

100418613

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