阳光出行多收过桥费且客服失灵
网友保保_A1bDE8ZI
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1月21号我们到达杭州，从杭州打阳光出现网约车前往乌镇酒店（一路过桥费是我们自行付款，司机并未参与付款）有付款截图证据 我们要求*台改价格，取消过桥费的费用，我们仅支付原价 并且阳光出行并无客服服务，全是机器人回答，问题总是得不到解决
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补充内容
1月21日，本人通过滴滴平台呼叫阳光出行网约车，从杭州机场前往乌镇西栅半暖倾城酒店。行程前司机已明确告知高速路桥费需乘客自行支付，我方当场同意；下高速后，已通过微信完成路桥费支付并留存付款截图为证。
但行程结束后，平台订单仍额外收取高速路桥费52元，要求我方二次付费。对此我方坚决不接受，现正式投诉阳光出行平台，要求立即修正订单价格，我方仅同意支付原一口价182元，望平台妥善处理。
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