联联周边游牛奶炖花胶变质且客服不处理

网友保保_XpUH9x7R 2026-01-23

处理中

在*台买了一个福利8罐礼盒，牛奶炖花胶，拿回来一股怪味，坏了的味道，跟客服我都跟客服说了一个星期了，每天说都告诉我排队等候排队等候，一直就等到现在也没给我回复处理呢，我后台跟他说说话，他就不吱声了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-23 13:40:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 13:40:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-23 13:30:03

投诉信息

联联周边游

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同赠品问题

投诉诉求：

退款道歉快速处理

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

100418781

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