联联周边游
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联联周边游
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02863138429
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品牌简介:
联联周边游是联联集团依托旗下旅游资源和自媒体优势构建的“本地生活服务”平台,总部位于成都,旨在为用户提供热门的、特价定制的本地吃喝玩乐服务,包括乐园门票 、酒店民宿、高端自助餐、特色餐饮、休闲玩乐以及本地生活服务类产品
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服务评价
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
联联周边游虚假宣传引发退款问题
2024年4月12日和13日分别下单商品,船票,期间平台不断弹窗船票购买,并且还宣传说6月14日均不享受优惠价格,我作为消费者当然也是跟风似的就下单了,不光下单往返票22张,次日还有下单了单程票2张,在这期间平台未提示过说下单后不退款或者扣取手续费的20%或者30%的字样,本人于2024年4月14日中午14点提交申请退款才发我没有退款渠道,只能到人工客服,甚至口口声声称费用为平台扣取我就想知道为什么?我怎么就违约了,我只是支付,未核销状态,希望网络相关部分来为我们消费者权益保护
投诉问题
退改问题、虚假宣传
处理中
联联周边游未充值话费
我在4.11在联联周边游常州站的公众号上购买了192元的200元话费项目,超过48小时也没有充值上,联系不到在线客服
投诉问题
客服电话难接通、价格纠纷
处理中
联联周边游电信话费充值问题
我于2024年04月09日晚上在联联周边游上购买电信话费充值96折50面值。付款了48.5元。但是出现了迟迟未见话费充值成功的问题,已超过72小时。联系不上人工客服。侵害了我的权益。我的诉求是:要么给我充上那50元电信话费,要不然就把48.5元全额退款给我。
投诉问题
退改问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
联联周边游未充值话费,拒绝解释,要求退款
2月份我在联联周边游下单一个话费订单,一直没收到话费充值,后面多次联系平台没有任何反馈,客服电话不接,在线客服不回,反馈说是已经核销,我也知道核销了啊,平台是给我弄成核销了,但是我没收到话费啊,我的话费充值记录已经提供了,平台为什么提供不出来我的充值记录?为什么到现在为止,没有客服和我联系过,这就是骗钱啊,抢钱的人当然说是我没抢,我现在只有一个诉求,提供给我充值的记录凭证截图,以及解释为什么我没收到话费,
投诉问题
退改问题
处理中
联联周边游门票过期不退款
我在2023年买了两张门票共计400元 过了几个月没使用显示核销找客服客服说过期了一分钱退不了 欺骗消费者权益 没使用为什么退不了款没使用为什么显示已核销
投诉问题
退改问题、虚假宣传、价格纠纷
处理中
联联周边游爱泡旅游卡激活后无法预约,拒绝退款
3月在联联周边平台购买了爱泡旅游卡,激活后根本无法预约使用,联系一个月说要退款都没退款,投诉平台和爱泡,爱泡所在的渝中监管局说,钱是付给联联平台的,很早之前平台和商家就发生经济纠纷无法使用了,但是卡还在持续销售,消费者买了激活了无法使用,又以卡激活为由不给退款,市场监管局说爱泡其实在平台有质保金的,完全可以退款给客户,但是平台就一直推给商家,完全是割消费者韭菜行为。
投诉问题
退改问题、虚假宣传、价格纠纷
处理中
我要求退款并赔偿¥400。
我在连连周边游上面买了192块钱的充值200元的话费,没有到帐。联系了客服以后客服说到帐了的。
投诉问题
退改问题
处理中
未收到退款
2024.4.3显示已解决投诉,全额退款,但一周过去了,并没有收到退款。
投诉问题
退改问题
处理中
联联周边游干洗衣服未寄回,平台推责任给商家
我于2024年3月2日在联联周边游网站上下单一个干洗衣服,一般2周就可以寄回。等了1个多月,干洗的衣服并未寄回,而后联系联联客服,客服给我一个商家的微信,让我直接找商家,并说商家承诺会在昨天晚上寄出。而后我又找商家联系,商家也回复马上寄出,让我晚上在京东快递上面查找单号。晚上并未更新物流信息,第二天我找到联联平台,联联平台说商家系统维护需要11号下午才能开始找衣服,具体衣服寄回时间不清楚。1.我在联联周边游平台上下的单,平台反复推卸责任让我直接找商家。2其次联联周边游连具体寄回时间都不给我,我严重怀疑衣服是丢了。3,联联周边游一直让我等,我已经等了一个多月了,不知道还会等多久?我不可能无限制等下去,商家电话不接,短信也不回,觉得消费者根本没有得到任何保障。请有关部门处理。
投诉问题
客服电话难接通、虚假宣传、服务态度差
已完结
投诉联联周边游虚假宣传
我4月2号买的三网通话费,但是到今天为止还未到帐,我审请退款,他的客服说等
投诉问题
虚假宣传
处理中
联联周边游虚假宣传引发退款问题
2024年4月12日和13日分别下单商品,船票,期间平台不断弹窗船票购买,并且还宣传说6月14日均不享受优惠价格,我作为消费者当然也是跟风似的就下单了,不光下单往返票22张,次日还有下单了单程票2张,在这期间平台未提示过说下单后不退款或者扣取手续费的20%或者30%的字样,本人于2024年4月14日中午14点提交申请退款才发我没有退款渠道,只能到人工客服,甚至口口声声称费用为平台扣取我就想知道为什么?我怎么就违约了,我只是支付,未核销状态,希望网络相关部分来为我们消费者权益保护
投诉问题
退改问题、虚假宣传
处理中
联联周边游未充值话费
我在4.11在联联周边游常州站的公众号上购买了192元的200元话费项目,超过48小时也没有充值上,联系不到在线客服
投诉问题
客服电话难接通、价格纠纷
处理中
联联周边游电信话费充值问题
我于2024年04月09日晚上在联联周边游上购买电信话费充值96折50面值。付款了48.5元。但是出现了迟迟未见话费充值成功的问题,已超过72小时。联系不上人工客服。侵害了我的权益。我的诉求是:要么给我充上那50元电信话费,要不然就把48.5元全额退款给我。
投诉问题
退改问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
联联周边游未充值话费,拒绝解释,要求退款
2月份我在联联周边游下单一个话费订单,一直没收到话费充值,后面多次联系平台没有任何反馈,客服电话不接,在线客服不回,反馈说是已经核销,我也知道核销了啊,平台是给我弄成核销了,但是我没收到话费啊,我的话费充值记录已经提供了,平台为什么提供不出来我的充值记录?为什么到现在为止,没有客服和我联系过,这就是骗钱啊,抢钱的人当然说是我没抢,我现在只有一个诉求,提供给我充值的记录凭证截图,以及解释为什么我没收到话费,
投诉问题
退改问题
处理中
联联周边游门票过期不退款
我在2023年买了两张门票共计400元 过了几个月没使用显示核销找客服客服说过期了一分钱退不了 欺骗消费者权益 没使用为什么退不了款没使用为什么显示已核销
投诉问题
退改问题、虚假宣传、价格纠纷
处理中
联联周边游爱泡旅游卡激活后无法预约,拒绝退款
3月在联联周边平台购买了爱泡旅游卡,激活后根本无法预约使用,联系一个月说要退款都没退款,投诉平台和爱泡,爱泡所在的渝中监管局说,钱是付给联联平台的,很早之前平台和商家就发生经济纠纷无法使用了,但是卡还在持续销售,消费者买了激活了无法使用,又以卡激活为由不给退款,市场监管局说爱泡其实在平台有质保金的,完全可以退款给客户,但是平台就一直推给商家,完全是割消费者韭菜行为。
投诉问题
退改问题、虚假宣传、价格纠纷
处理中
我要求退款并赔偿¥400。
我在连连周边游上面买了192块钱的充值200元的话费,没有到帐。联系了客服以后客服说到帐了的。
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退改问题
处理中
未收到退款
2024.4.3显示已解决投诉,全额退款,但一周过去了,并没有收到退款。
投诉问题
退改问题
处理中
联联周边游干洗衣服未寄回,平台推责任给商家
我于2024年3月2日在联联周边游网站上下单一个干洗衣服,一般2周就可以寄回。等了1个多月,干洗的衣服并未寄回,而后联系联联客服,客服给我一个商家的微信,让我直接找商家,并说商家承诺会在昨天晚上寄出。而后我又找商家联系,商家也回复马上寄出,让我晚上在京东快递上面查找单号。晚上并未更新物流信息,第二天我找到联联平台,联联平台说商家系统维护需要11号下午才能开始找衣服,具体衣服寄回时间不清楚。1.我在联联周边游平台上下的单,平台反复推卸责任让我直接找商家。2其次联联周边游连具体寄回时间都不给我,我严重怀疑衣服是丢了。3,联联周边游一直让我等,我已经等了一个多月了,不知道还会等多久?我不可能无限制等下去,商家电话不接,短信也不回,觉得消费者根本没有得到任何保障。请有关部门处理。
投诉问题
客服电话难接通、虚假宣传、服务态度差
已完结
投诉联联周边游虚假宣传
我4月2号买的三网通话费,但是到今天为止还未到帐,我审请退款,他的客服说等
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虚假宣传
处理中
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