联联周边游
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企业名称:
联联周边游信息技术有限公司
官网:
https://www.lianlianzhoubianyou.org/
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客服电话:
02863138429
售后政策:
-
品牌简介:
联联周边游是联联集团依托旗下旅游资源和自媒体优势构建的“本地生活服务”平台,总部位于成都,旨在为用户提供热门的、特价定制的本地吃喝玩乐服务,包括乐园门票 、酒店民宿、高端自助餐、特色餐饮、休闲玩乐以及本地生活服务类产品
联联周边未消费订单退款难
联联周边未消费订单退款难,在联联周边买了一单瀚海耍水双人票,一直没有时间去用需要退款,线上客服给的解决方案完全不能解决,线上人工也需要排至少30分钟队,还一直排不到,还没开始就结束了。打电话也无果。订单详情根本没有直接退款的按钮。一只拖了很久都没退到
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
已完结
购买门票未使用申请退款遭拒
21年买了一张张诺亚方舟的门票(129元),当时说的有效日期是2030年12月31日。后来因为怀孕生娃一直没用,今年想去用的时候,发现诺亚方舟已经倒闭,就找到联联周边游的申请退款,刚开始他们客服说可以退款,还让我提供银行账号,可能一直没退钱,中途我问了一下,说是银行卡号弄错了,我又给了他们客服正确的银行卡号,今天又问,都已经大半个月了,怎么还能退款,客服又说现在退不了,钱已经给商家了,我都没有去核销。现在就想她们退款。
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不予退款、客服处理不当 /不处理、未履行合同
处理中
购买酒店套餐无法入住且无法退款
我8月13日购买峨眉山智选假日酒店468两晚的房间两份,共计936元,但购买后无法约定日期入住,也无法退款。
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不予退款、退改问题、未履行合同
处理中
购买亲子年票未收到卡号密码无法使用
我于2025年8月5日在联联周边游平台购买(2025吉象多多亲子年票)一直未收到短信发送的卡号与密码导致我无法使用,期间多次联系客服要求退款,均无结果,侵害我的消费权益,我的诉求是退款。
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不予退款、客服处理不当 /不处理、虚假宣传
处理中
联联周边游购买会员未到账且不退款
购买了优酷会员 而且马上核销了但是系统登录上去一直没到账也不退款
投诉问题
不予退款、未履行合同
已完结
联联周边游寄错地址且客服态度差
我于2025年7月25日在联联周边游购买柚子精品礼盒,等了几天发现商家寄到山东烟台,我自己填的地址是苏州相城区望亭镇。之后问联联客服,联联客服服务态度差,不予解决。现在买的东西收不到,申请退款加赔偿,投诉联联周边游平台,尤其是客服8273服务态度极差,希望得以解决
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服务态度差、虚假宣传
已完结
联联周边游团购券退款难问题
本人于2024年11月14日在联联周边游购买酒店团购券一张,到期未使用无法正常线上退款。退款时显示下单时商品未带有“随心退”“到店随心退”标签:退款订单在使用有效期内收取20%违约金;若超过使用有效期半年以内收取30%违约金。本人诉求:平台未提供服务应该全款退给我。
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退改问题、未履行合同、霸王条款
已完结
联联周边游年卡无法使用且拒绝退款
本人于2024.12.15日在联联周边游平台购买景区年卡。订单编号:M24****101340 因部分景点节假日无法预约,该年卡并未使用,订单已被系统自动核销。联联平台无退款通道,客服回复下单后超过7日则不能退款,下单时商品界面无明确提示无法退款,商家规定不退不换为霸王政策。 本人诉求:未提供服务,应全额退款。
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退改问题、虚假宣传、霸王条款
已完结
联联周边游酒店随心退无法全额退款
我于2024年10月26日预定过期随心退的酒店,因商家一直爆满,导致我想去的时间一直固定不下来,三晚的酒店一直未找到合适的时间入住,现在商家不给退全款。诉求全额退款,未入住。
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退改问题、虚假宣传、霸王条款
已完结
元谋远古温泉大酒店温泉票使用误导及赔偿问题
我于2025年6月1日本着体验温泉水世界的目的,在联联周边游订购元谋远古温泉大酒店(包含远古温泉水世界票2张),并于当日下午19时许入住,入住时酒店服务人员称该票在6月1日可以使用,也可以6月2号使用,但未告知水世界票仅能使用一次,致使本人被误导认为可以使用多次(按照一般习惯也是带有温泉项目的酒店,入住后可以多次进行温泉洗浴)。因被误导,本人在当晚入住后进行了温泉洗浴,温泉票被验收后,洗浴结束时温泉处工作人员已下班,遂未能找到工作人员沟通,想着可以找酒店再要一张温泉票,此时被告知一张票只能使用一次,酒店也只提供一张票,酒店趁人自己工作失误未尽告知义务,但拒绝提供门票,还声称尽管去投诉。希望酒店提供门票或赔偿损失。
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售后服务欠缺、虚假宣传、合同纠纷
已完结