国通星驿虚假宣传并私自扣费
网友保保_w3ulhfIz
处理中
1月6号一个自称支付宝的工作人员推销与国通星驿合作产品碰一碰收款设备 虚假宣传 隐瞒扣费行为项目 和手续费问题 后续联系客服退机没人解决 无人答复
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
福建国通星驿科技有限公司与支付宝合作的碰一碰收款设备 ，相关工作人员上门推销设备 ，存在隐瞒设备收费扣费等问题 任务不达标扣费 手续费等 不告知 说设备完全免费等。现在要求相关工作人员上门解除扣款协议 解除设备绑定 删除信息
企业跟进
跟进内容
您好，经核实您的机器未收取任何费用，请提供相关支付凭证为您进一步核实，如有疑问请联系“星驿付”官方微信在线客服咨询，我司客服将竭诚为您服务，感谢您对我司的支持!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
