闲鱼交易收款不发货且拒退定金
网友保保_A20xe3ka
已完结
我于2026年1月21日闲鱼买二手机,商家说微信聊,让我转1600定金给这个商户,给我发手机,好几天了都没有发货,说退款也没有退款,刚刚给商家发信息,被删了,求求你们帮帮我
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