车优多*台检测不实致保证金被扣

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2026年1月21日15点25分,我在车优多*台参与竞拍并成功下单,车源号:HC-16****820。因无法到场看车,我使用了*台提供的复检服务。在初检报告中,*台对车辆关键问题避重就轻、隐瞒不报: 1. 车辆后围板存在严重事故修复,但*台仅展示了后围板封边的照片,未展示内部关键结构,导致我无法判断真实车况。 2. 发动机存在缺缸问题,需要维修,但*台报告完全未提及。 由于*台检测报告未如实披露车辆重大故障,我在竞拍时无法了解真实车况,导致后续无法完成交易。然而,*台却在2026年1月23日11点43分单方面扣除我的竞拍保证金,并以“车商拍高了”为由拒绝退还。该理由与事实不符,真实原因是*台提供的车况信息不真实、不完整,严重误导我参与竞拍。*台的行为侵犯了我的知情权和公*交易权。要求车优多*台立即退还我被扣除的竞拍保证金。

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