ZARA旗舰店拖延退货致超期
网友保保_ssrBdrMu
已完结
因为在休假没有及时拿到包裹，后面休假回来看到要过了期限，淘宝十五天内都可以有售后服务，鞋子全新未穿过，因为鞋子太大了，也硬，同事也试穿了下觉得会硌脚，所以在第一时间第十五天早上九点多的时候申请退货退款，但是卖家故意拖延我到过了十五天，才给我处理，让我享受不到售后服务，侵占了我的权益，我要求退货退款！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
卖家拒绝给我开发票！
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