济南观火信息虚假推荐就业并违规收费
网友保保_IlC3eeHs
已完结
本人于2025年10月（暑假期间）与“济南观火信息设计”机构签订网课培训合同，合同核心宣传及约定为“培训后推荐相关工作”。随后，本人按机构要求通过微信银行卡方式支付培训费用913.34元，机构开具了发票。所谓“推荐工作”未兑现且微信联系人已经联系消失。经了解，该机构以“工作前培训”为名向求职者收费的行为，不符合相关法律规定。
理由部分
1. 该机构收费行为违反法律强制性规定：根据《中华人民共和国劳动合同法》第九条明确要求，用人单位招用劳动者，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物 。机构以“培训后推荐工作”为诱饵预先收费，本质是利用求职者求职需求的违规收费，严重侵犯求职者合法权益。
2. 违规收费缺乏合法依据：劳动部《关于严禁用人单位录用职工非法收费的通知》明确禁止用人单位在录用职工时非法向劳动者个人收取费用，此类费用应依法全额退还 。即便双方签订合同，其中涉及的“工作前收费”条款因违反法律强制性规定，应属无效条款。
3. 诉求具有明确法律支撑：依据《劳动合同法》第八十四条第二款，用人单位违反规定收取财物的，应由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人 。信访部门作为监督督办机关，有权督促相关职能部门依法处理该违规收费行为，维护消费者合法权益。
本人现提交培训合同复印件、付款凭证、机构宣传截图等证据，恳请信访部门依法受理，督促相关部门核查处理，协助本
投诉进度
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补充内容
本人于2025年10月13日，被济南观火信息咨询有限公司销售人员诱导购买4880元视频直播课，约定首笔支付100元，后续每月分期支付406.67元。购买前销售人员夸大课程效果、隐瞒服务限制，未提示格式条款，我已累计支付913.34元（含首笔100元+2期月供406.67元）付款后发现课程与宣传严重不符，当初介绍的人也失联，注册地址查无实地经营场所。依据《消费者权益保护法》，其行为构成诱导消费欺诈，现明确要求：① 全额退还已付款1220.01元；② 立即终止剩余分期付款义务，解除分期协议；③ 停止所有自动扣款操作。恳请贵部门核查督办，保障我的合法权益
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