济南观火信息虚假宣传诱导消费
网友保保_C77hW1Av
已完结
本人于2025年11月4日被该机构人员诱导购买4912元直播课程,约定首笔定金68元,后续每月支付409.33元。购买前销售人员夸大课程效果,隐瞒服务限制,我已累计支付68元(仅定金),付款后发现课程与宣传严重不符,当初介绍人员现已失联,且客服电话无法接通,注册地址查无实地经营。根据《消费者权益保护法》,先明确要求:1.全额退款缴纳学费68元;2.立即停止并解除剩余分期协议,解除付款义务;3.停止合同生效。恳请贵部门核查督办,保障我的合法权益
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解决方案
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