海尔空调刚启用即外机异响要求换新
网友保保_2c435c44
已完结
于2025年八月份的时候购买了海尔的空调，因为当时房子还没有装修好，那么于是九月中旬房子装修好装了空调，那么到十一月份才入住，到一月份的时候发现空调外机异响，那一直是没有办法修好，那等着刚使用一个多月了就出现问题，那客服就一直表示说成能维修，不能那么想问那我这个空调我买来到现在我都未使用才刚刚使用就出现问题，你让我进行各维修，我是不认可的，我希望得到一个满意的答复会说给我给我换新机
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
折价退/换机,更换
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
