美的*空调安装质量问题及售后态度恶劣

网友保保_a2PrXQ8c

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在25年11月份买了一个*空调,价格15800元,现在因为施工安装后,发现了问题,我们烟道现在没办法避免,卫生间的管道包不了隔音棉,期间,我们沟通协商了一次,说给我们免费改,结果当天工人来了,直接说改不了,走了,之后我们投诉了,投诉后给美的售后经理打电话,经理说我们直接投诉了,也没和我们说,态度及其恶劣,作为一个售后经理,不但不安抚客户情绪,还说话**,没有责任心,买完了,安装完了,就不管了,现在就是他们没有一个解决问题的态度,不沟通,我们现在要求退货退款

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投诉信息
美的 美的客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
15800元
投诉编号:
100422014
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