德克士抖音团购券无法核销且退不了

网友保保_aabce016 2026-01-23

处理中

抖音团购的券实体店不给验券，改为配送又送不来现在让退怎么也退不了，商家和抖音客服来回踢皮球，不给解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-24 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 21:01:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-23 20:49:21

投诉信息

德克士

投诉问题：

服务问题

投诉诉求：

退款赔偿道歉

涉诉金额：

45元

投诉编号：

100422081

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