德克士小程序虚假宣传拒退款

网友保保_aK6NQSwR 2025-10-18

处理中

2025年10月18日早上十点十五我在德克士微信小程序点单订单显示有加一元买一送一的活动再付了钱过后商家却告知要加尊享会员才有这项活动我提出退款他说已经做好了不能退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-18 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-18 13:03:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-18 12:14:54

投诉信息

德克士

投诉问题：

霸王条款虚假宣传服务问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

207.5元

投诉编号：

99758392

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