淘宝店铺售卖盗用点券拒不退款

网友保保_auliR4Jh 2026-01-23

已完结

我于2026年一月07日在淘宝网*台名为“淘充值”店铺购买了200元的盛趣游戏泡泡堂点卷，可商家自卖自盗导致我无法使用我所购买的盛趣游戏泡泡堂，经协商家不仅不退款退货，而且态度改非常恶劣我请求处罚商家向我道歉并且赶紧退款及其补偿谢谢。订单号为3169****21****05351。我要快速处理给我退款及其补偿，等处理好让商家给我说一下谢谢

投诉进度

用户申请完结

2026-01-23 22:47:33

申请原因

不用了

消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 21:59:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-23 21:51:15

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投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

200元

投诉编号：

100422383

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