支付宝催收泄露隐私致损失

网友保保_ym2Ftve3 2026-01-24

处理中

2026年1月6日以及2026年1月22日，支付宝即蚂蚁科技集团股份有限公司催收人员联系不相关第三方违规泄露当事人个人隐私信息。给当事人的生活带来了严重影响，导致工作上产生了巨大的经济损失。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-24 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 13:02:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-24 12:46:38

投诉信息

支付宝

投诉问题：

信息泄露

投诉诉求：

赔偿/道歉处罚撤销征信问题

涉诉金额：

30000元

投诉编号：

100425219

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