小米商城扫地机器人退货不退款

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2026年1月13号在拼多多*台购买买的小米米家扫地机器人,5c机器15号收到的20号出了质量质量问题然后商家找到我当地的师傅上门进行的做的鉴定,然后及其出现不回仓师傅给出了鉴定单,说是质量问题,机器返回,现在机器在深圳仓库里收到货以后已经签收了,但是一直不给我退货,他不给我退款,拼多多就退不了,客服沟通客服就让我等态度很差

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