抖音商城鑫辉优选店发错货欺诈

网友保保_qSa10EUU 2026-01-24

已完结

我于2026年1月13号16:31分在抖音电商*台（鑫辉优选百货店5）购买健身器材哑铃出现AB货不对问题侵害了消费者权益我的诉求是卖a货发b货欺诈消费者

投诉进度

用户申请完结

2026-01-24 20:30:58

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 18:29:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-24 18:15:01

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版发错货虚假发货

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

67.44元

投诉编号：

100427417

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