美团外卖销售问题食品致顾客患病

网友保保_D92cYWYv 2026-01-24

处理中

我于2026年1月22日晚9点41分在美团*台购买曹氏鸭脖（涌泉店）购买外卖食品一份，食用后出现胃痛、腹泻的症状。1月23日上午去医院就诊，被诊断胃急性胃肠炎。美团*台客服称会在一小时之内联系我，但一直没有联系。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-24 21:14:23

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 21:14:14

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-24 21:05:04

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

17.88元

投诉编号：

100428364

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