一直娱售卖CD机外壳冒充CD机拒不退款
网友保保_t7fV9G0A
处理中
我在2026年1月10日购买了一个明星周边上面的图片是cd机我以为是cd机实际上只是cd机外壳，价格加邮费约五百元左右，到货之后我发现是外壳要求退货退款，商家以特殊商品不能退货为由拒绝。商家并没有尽到提醒义务且格式条款为明显的霸王条款，且客服态度冷漠只回答了两句一直不回消息，且本人是未成年人，家长知晓下单错了之后也要求退款，*台依然不予处理。
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