购买专辑两月未发货且客服失联
网友保保_ac419eb0
已完结
我在11月3号购买了专辑，到今天还没有发货，当时买完说12月20号入库，已经等了很久了其他人都已经到手了，问客服什么时候发货结果根本都没有客服，也不给退款，今天20号了又显示无法确定入库时间，耍人玩呢吧，等俩月了还不发货一直拿着钱不给退！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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补充内容
希望可以好好处理，这个平台这样也不是一次两次了
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