优动漫霸王条款致订阅作废拒不回应

网友保保_J6rZ4bNq

已完结

我于2025年3月在淘宝购买了该产品,我的购买方式是连续订阅,连续订阅满12可买断产品,我一直稳定订阅没有断供过。现在这家公司霸王条款,欺诈消费者突然下架产品,我的前9个月购买订阅完全作废,商家在之前从未联系我说明。我合理询问商家关于产品情况,商家完全不做任何回答,严重侮辱消费者,我连我买的产品情况都不知道,我居然付了将*1000块,我连我买的是什么产品都不知道!!!这是严重的欺诈行为!!!无法信任商家,我强烈要求退款,否则将寻求法律途径。

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