花小猪司机恶意取消订单并拒载
网友保保_195b995d
已完结
我于2026年1月14日在花小猪*台进行打车服务，使用了无门槛券，结果司机在离我2km处点击顾客已经上车，不愿意接这单说这单太便宜了，态度非常恶劣，侵害了消费者权益，我的诉求是对司机进行处罚，另外补偿顾客的话费，还有打车费。
投诉进度
用户评价
品牌评价
压根没任何解决方案，没有收到一个电话，没有一点赔偿，完全就是捂嘴
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
用户补充投诉
补充内容
17785103723，这个是打车的手机号
企业跟进
跟进内容
您好，通过您提供的信息，我们未查询到对应订单。为了更好的处理您的问题，请您提供一下您的叫车号码，马上为您跟进。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
