花小猪网约车预估时间不准且取消扣费不退款
网友保保_LJPMuwxM
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上午八点左右我打的车显示还有六分钟到达在我路程的计算时间内,等了几分钟又看了一次变成了还有7分钟到达已经超出了我对时间的把控,我选择取消订单因为车越来越慢而且我还等了一会,结果我取消还要扣我费用还不给予退款,找客服根本没有用,不实质性解决问题
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