淘宝商家发虚假卡密拒不处理

网友保保_K9Axz6K3 2026-01-24

审核中

我于2025年12月28日在淘宝购买沃尔玛1000元面值卡密，商家发虚假卡密，并且及时反馈给商家都是不处理或不回复。*台维权无果，希望对商家进行处罚，退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 23:51:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-24 23:45:03

投诉信息

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

下架产品作出处罚退货退款

涉诉金额：

998.98元

投诉编号：

100429016

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