淘宝网售卖过期食品推诿不处理
网友保保_Lj18wiIv
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2026年1月15日,在淘宝,淘工厂购买和成天下槟榔一包,1月18日到货后发现为过期食品,跟淘工厂客服沟通后,客服表示是第三方发货售卖,让我去找第三方,第三方已经商品下架,店铺关闭,我也找不到人,多次联系淘工厂客服后,客服拖来拖去,最后给出赔偿二十元的方案,我拒绝后,像客服要第三方的企业名称和代码,客服一天拖一天,让我耐心等待。等待一天后,给我打电话沟通,还是赔偿二十元,也不给我企业名称,说让我继续等待两个工作日,拖来拖去就是不给解决。
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