淘宝购物金退款逾期未到账

网友保保_jwqMxP1H 2026-01-25

已完结

我在2025年9月28号申请购物金退款，但是一直迟迟没有到账，去找了店铺客服说是在维修，处理不了，后面又去找了淘宝客服，说要处理，但一直没处理下来，后面就不了了之，到现在已经几个月

投诉进度

用户申请完结

2026-01-25 01:25:21

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2026-01-25 01:21:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-25 01:15:05

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

225.74元

投诉编号：

100429284

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