哈啰顺风车车主迟到致误机及乱收费

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处理中

本人于2026年1月20日在哈啰顺风车下单,从上林县覃味到南宁吴圩机场的独享订单,预约出发时间为2026年1月24日14:00,车主承诺可以按时接送,到了24日当天车主迟到大概20分钟,中途拖拉时间,两个小时的路程拖到了三个小时,原本预留了一个小时多完全可以赶上飞机,由于车主的原因导致赶不上飞机,当天没有可以改签的飞机,被迫退机票,损失530元退票费,耽误行程,另外,我*台选择的是协商高速费,并没有选择全部承担高速费,车主却收总高速费85元,还要多收10元返程费,已在哈啰顺风车*台投诉过,*台处理结果不满意,效率极低,联系不上人工客服专员,客服电话也转不了人工。我的诉求如下:1.我要求赔偿我的机票损失的530元。2.退回高速费85元。3.要求该车主账号封禁。

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