拼多多订单退款被无故扣20元

网友保保_ITQjoJjh 2026-01-25

处理中

我于1月25日购买订单260125-2760****后退款，*台扣了20，直接扣了我20 。商家全额退款，*台扣20的原因在哪里。既然是我享受的优惠，还要我出钱那是什么优惠。没查过其他订单，根本不知道扣了多少钱。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-25 00:59:44

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-25 00:59:34

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-25 00:55:04

投诉信息

拼多多

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

30.73元

投诉编号：

100429230

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