美团团购订单多订取消后拒退44.9元

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我在2026年1月14日下午16:03分通过 美团购买棋牌室订单,随后也通过棋牌室的小程序验卷,但是验证完就发下多定了,立马就取消掉了,请看图1,但是发现钱没给我退费,我就立马又联系美团客服,美团客服说帮忙去跟商家核实,随后告诉我24小时内处理,但是给我的答复是联系不上商家无法退款,但是我在15日联系商家,商家告诉我,美团没有打过电话给他,他也同意退款,但是要我自己在*台区申请售后,但是我申请售后一直提示申请失败,询问美团原因,给我的答复是无法告知原因,费用也无法退款,详情请看截图。现在我跟商家都确定过了,美团并为联系商家,商家也同意退款,但是美团一直拒绝退款。作为那么大的一个公司,抠着这44.9元意义何在,消费者的钱就不是钱吗?现在要求美团给我答复,为什么我会申请售后失败?为什么不能给我退款?理由是什么?联系号码159****6924

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