淘宝商家擅自取消订单未通知消费者

网友保保_CwlROW8l

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由于商家未能及时更新*台商品种类,导致我选择的商品没有,之后商家尝试联系我,但是我在未知情情况下便没再看手机,商家在此期间尝试联系不到我的情况下私自退订单,在未与我取得联系的情况下取消订单。我认为是*台未能履行职责,在应该及时更新的时候未能更新,取消订单本就应该是双向的不应该把决定权设为单方面的来自商家,我能在商家出餐之后取消订单吗?消费者在购买完商品后为什么要忍受商家的强制取消订单,我们所消耗的精力和时间投入成本该由什么计算。

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