淘宝账号无法登录致退货失败

网友保保_521d08a1 2026-01-25

审核中

我在2025年12月26日在淘宝买了一件242的衣服，2026年1月4号退货，但是由于淘宝账号无法登陆导致我申请不了，现在要求淘宝*台恢复我账号并且给我开启售后人口

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-25 04:30:50

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-25 04:26:56

投诉信息

投诉问题：

退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退货退款恢复账号

涉诉金额：

242元

投诉编号：

100429473

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