滴滴顺风车拒发新手奖励30元

网友保保_PfDnfi7B 2026-01-25

处理中

1月24日下午，我打开滴滴顺风车，看到接第一单有新手奖励30元，加上车费一共43元，所以就接了，结果今天一看，车费到账13元，新手奖励以订单异常不给我发放，客服只会抱歉会改进，没一点解决的意思，我的诉求是发放30元新手奖励。

投诉进度

企业跟进

2026-01-25 14:53:09

跟进内容

在看到您的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2026-01-25 12:05:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-25 12:05:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-25 11:52:04

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

霸王条款服务不到位

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100430888

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