顺丰擅自修改寄件人信息致包裹被召回
网友保保_13741b97
处理中
我于2026年1月20日在小红书向个人卖家购买银条，作为寄件人通过顺丰线上下单发货。顺丰揽收快递后，在未经过本人任何同意或授权的情况下，擅自修改了寄件人信息，且在本人不知情的情况下允许他人召回该包裹，导致我无法收到货物，直接经济损失共计23000元。多次与顺丰沟通后问题仍未解决，现要求*台介入处理，维护我的合法权益。
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