闲鱼拒退故障织布机致消费者受损
网友保保_ysn7e8uj
审核中
在闲鱼上买了一台二手织布机，因为收到的织布机无法正常使用。然后与卖家沟通，做出退货申请，卖家是同意的，后申请在闲鱼上操作退货退款，所有视频和相关卖家同意的退货都附上了，（卖家都表示了承担往返运费退回的意见）。然后闲鱼客服做出了拒绝，随后交易显示成功。因闲鱼的不正规操作，导致卖家现在不同意退货，1209元的订单因为闲鱼不当操作，导致收到的东西无法正常使用，卖家也不回应。后在闲鱼上也做出申诉处理，现在只收到咸鱼无法处理多回复，消费者的权益受到极大损害，现要求闲鱼后台打开退货通道，或闲鱼做出赔偿。
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补充内容
后继续申诉，今天中午收到咸鱼电话，告知我，交易成功无法处理，就挂断了电话。
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