顺丰无故退件改陆运致客户赔偿
网友保保_wJA12huP
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发顺丰特快，急件。不包含锂电池，当天顺丰件被机场退件，理由是含锂电池，顺丰全程未主动联系我，自作主张给我改陆运。还是我自己发现去咨询的，同样的货物，最*发了6单航空，最后一单因此耽误，因此我被客户退货赔偿，顺丰全程没有尽到一个乙方该尽的责任和义务。我跟顺丰提出了1000元赔偿，顺丰不同意，仅同意退运费。表示不可以接受。 我的损失在4万左右，仅需要顺丰赔偿一千。我要的就是顺丰一个态度。
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