全友家居邯郸丛台店家具色差及质量问题

网友保保_uywcET0h 2026-01-25

处理中

我于2025年11月16日在邯郸全友丛台店订了成品家具，于30日晚收到家具，结果看了餐桌颜色根本就不是一个颜色，沙发质量也有问题，一边硬一边软联系全友售后一直拖时间不处理，还让我撤销投诉，然后之前说的一个月处理，现在说年后了，一直拖。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-25 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-25 14:49:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-25 14:34:07

投诉信息

全友家居

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款改善服务更换

涉诉金额：

39835元

投诉编号：

100431939

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